06-11-2020
Добрый день, что я хочу сказать по поводу автосервиса «Конкурент» хорошего, а ничего хорошего сказать не могу «от слова совсем», приехал с одной проблемой которую вроде как устранили, но на следующей день появилась другая проблема в той что делали, приезжал, уезжал, все происходило в течении одной недели, машина там жила вообщем, говорили сначало это в этой запчасти проблема 100% ( её поменяли, оказалось это не в ней проблема), потом сказали это вот этой запчасти проблема ( покупаю новую ставим, опять не в ней проблема, прям волшебство какое-то) в итоге мне приговаривают «ГБЦ прокладку» по их словам, я им предлагаю, если мы делаем это последние действие по ремонту(замене) и ничего не происходит, ремонт за их счёт, «Они отказываются» мол вам такой гарантии никто не даст, если проблема не устранится, я конечно отказываюсь от их дальнейшего ремонта, потому что не выносимо платить деньги за ремонт, и за запчасти в пустую, который ни чем не помогает поменял я половина запчастей которые не надо было менять оказалось, оставил я в этом автосервисе сумму с ценой запчастей 23 с копейками, их «работа» за снятие одного и того же не сколько раз, я точно не помню около 10-11 тыс руб. отдал в пустую.
Итог: проблема была вообще в другой запчасти ( в одной прокладки, про которую я говорил проверьте, мне говорили что в ней проблемы не может быть. Цена этой прокладки около 2 - 2.5 тыс руб. ) Хотя мне приговаривали ГБЦ прокладку и т.д. Можно ещё написать про то как типо мне проверяли «СВЕЧИ» и сказали там все чисто, все в порядке, а в другом Автосервисе при мне достали свечи и в одном колодце было на половину залита свеча, вопрос как смотрели в Автосервисе Конкурет?! А деньги за это взяли. Ваши сотрудники не компетентны в своём деле, так как руководствуются не профессиональными навыками, а всю не обходимую информацию по ремонту автомобилей используют ресурсы интернета. Вообще на этом я остановлюсь, можно ещё рассказать многое, я думаю этого достаточно.
Просто трата времени и денег в пустую. Выявить проблему не могли. Больше никогда не обращусь в этот Автосервис Конкурент. Оценка 2-
Всё это происходило с 30 августа
11-06-2020
[id237466761:bp-143258190_42|Kolya],Очень рады, что Вы остаетесь нашим клиентом. Записаться к мастеру теперь Вы можете в форме онлайн записи ВК в разделе комментарии просто укажите к какому именно мастеру хотели бы попасть и администратор свяжется с Вами и согласует дату и время. Кнопка онлайн записи доступна в шапке группы или по ссылке https:\/\/vk.com\/app5708398_-143258190
11-06-2020
Раньше часто пользовался услугами данного центра, в общем качество выполняемых услуг отличное, да бывают и огрехи, но проблем с решением не возникало, многое зависит от самого мойщика и его состояния( морального и физического, так скажем усталость), если есть проблема, Администрация автомойки всегда была лояльна и предлагала решения.
Итог: данный цент и в правду предлагает качественные услуги, и несёт за них ответственность.
Пожелания: —лично мне хотелось, что бы я(как потребитель) мог записаться именно к тому мастеру к которому хочу я.
10-05-2020
Nver, Очень сожалеем, что Вы остались недовольны результатом. Но процесс приёмки и выдачи автомобиля происходит при тщательном контроле опытного администратора. Если у клиента имеются пожелания, или если он недоволен качеством выполненных услуг, то сообщает об этом администратору. Мы дорожим своей репутацией и делаем всё возможное для предоставления максимально качественных услуг.